Irina Zakharova

Verwaltungsdigitalisierung und ihre Missverständnisse: Mehrdimensionale Problem-Lösung-Konstellationen im organisationalen Wandel (online first)

Digitalisierung ist eines der zentralen Themen bei der Reorganisation öffentlicher Verwaltungen. Diverse Forschungen und Praxisberichte zeigen jedoch, dass die Digitalisierungsprozesse häufig kompliziert verlaufen und nicht zu den gewünschten Ergebnissen führen. In diesem Papier diskutieren wir, was die Komplexität der...