EFEKTIVITAS SIDEBAR DALAM PENGELOLAAN SURAT DAN ARSIP SEKRETARIAT PROVINSI JAWA BARAT

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pemanfaatan aplikasi SIDEBAR dalam sistem pengelolaan surat masuk dan kearsipan di Biro Pemerintahan dan Otonomi Daerah (Pemotda) Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Barat. Transformasi digital melalui SIDEBAR diharapkan dapat meningkatkan efisiensi birokrasi, namun dalam praktiknya masih menghadapi berbagai tantangan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis dilakukan menggunakan pendekatan sumber dan pendekatan proses internal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIDEBAR telah memberikan kemudahan dalam pengorganisasian kategori surat dan pemantauan status disposisi secara real-time. Namun, efektivitas sistem belum optimal karena adanya kendala stabilitas jaringan, pemeliharaan aplikasi, serta transisi sistem yang belum terintegrasi sepenuhnya antara versi lama dan baru. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan infrastruktur digital dan penyusunan SOP yang lebih teknis diperlukan untuk meminimalkan praktik pencatatan ganda dan meningkatkan akuntabilitas data.