Indicadores de desempeño y seguridad del paciente: un enfoque fenomenológico en las enfermerías ortopédicas

Abstract

RESUMEN Objetivo: Comprender cómo los enfermeros clínicos perciben y representan el uso de indicadores de desempeño para promover la seguridad del paciente en las enfermerías ortopédicas. Método: Estudio cualitativo fenomenológico, basado en la fenomenología de Merleau-Ponty y orientado por Amedeo Giorgi. Los participantes fueron 13 enfermeros de la Unidad de Hospitalización de adultos de un hospital federal de alta complejidad. Los datos se produjeron mediante entrevistas fenomenológicas y se analizaron según las cuatro etapas del método, preservando el significado vivido de la experiencia. Resultados: Surgieron dos categorías esenciales: el despertar de la seguridad incorporada y la intencionalidad operante de los indicadores de desempeño en el mundo de la unidad de hospitalización. Los hallazgos revelan que la seguridad del paciente se expresa en el cuerpo sujeto del enfermero, cuya percepción, cuerpo habitual y sensibilidad guían acciones prudentes más allá de las prescripciones normativas. Consideraciones Finales: Los indicadores, cuando se incorporan a la forma de ser profesional, se convierten en facilitadoras de prácticas seguras, articulando indicadores, experiencia vivida y juicio clínico para consolidar un cuidado cualificado.